Hoe kom ik op de orderstatuspagina?
Stap 1
Na het bestellen van je tickets, heb je een bevestigingsmail ontvangen met daarin een downloadlink naar je tickets.
Klik op de ‘Download tickets’-link om naar de orderstatuspagina te gaan.
Kun je de bevestigingsmail niet meer vinden? Ga dan naar stap 2.
Stap 2
Je kunt gebruikmaken van onze handige zoekfunctie om op de orderstatuspagina van jouw tickets terecht te komen.
Stap 3
Lukt het niet met de zoekfunctie? Stuur een mail naar tickets@eventix.be met daarin de volgende informatie:
- Naam van het evenement
- E-mailadres waar de tickets mee besteld zijn
- Kopie bankafschrift van de order
Het is belangrijk om alle bovenstaande punten op te sturen om je snel te kunnen helpen.