Ik kan mijn tickets niet verzilveren
Je dient je tickets te verzilveren voor de door de organisatie aangegeven deadline. Deze deadline kun je vinden op de orderstatuspagina en wordt via e-mail met je gecommuniceerd.
De deadline is voorbij?
Indien je te laat bent met het verzilveren van je tickets, neem je contact op met de organisatie van het evenement.
De informatiegegevens van de organisatie kun je vinden op hun website of sociale media kanalen.
Ik heb problemen met de betalingen
Lukt het niet om je tickets te verzilveren? Stuur een mail naar tickets@eventix.be
- E-mailadres waar je de tickets mee besteld hebt
- Naam van het evenement
- Kopie van het bankafschrift van de aanbetaling
Het is belangrijk om alle bovenstaande punten op te sturen om je snel te kunnen helpen